1. Hogyan tudok rendelni a webshopból?
A rendelés egyszerű! Válaszd ki a kívánt termékeket, tedd őket a kosárba, majd kattints a "Tovább a fizetéshez" gombra. Kövesd a megjelenő utasításokat, add meg a szállítási és számlázási adatokat, majd válaszd ki a fizetési módot. Ezután erősítsd meg a rendelést, és hamarosan megkapod a visszaigazoló e-mailt.
2. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A rendelés feldolgozása és kiszállítása általában 3-50 munkanapot vesz igénybe. Amennyiben valamilyen speciális rendelésed van, vagy egyedi szállítást igényel a termék, előfordulhat, hogy ez az idő hosszabb. A rendelésed állapotáról e-mailben folyamatosan tájékoztatunk.
3. Mi történik, ha a megrendelt bútor nem fér el vagy nem tetszik?
14 napon belül visszaküldheted a terméket, ha az valamilyen okból nem megfelelő. A bútorokat csak eredeti állapotban és csomagolásban tudjuk visszavenni. Kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy elindíthassuk a visszaküldési folyamatot.
4. Milyen garancia vonatkozik a bútorokra?
A webshopunkban vásárolt bútorokra általában 1-2 év garanciát biztosítunk. A garancia pontos időtartamát és feltételeit minden egyes termék adatlapján megtalálod. Ha bármilyen probléma adódik a bútorokkal, keress minket bátran, és segítünk a megoldásban.
5. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunk elérhető e-mailben és telefonon. Az elérhetőségeinket a "Kapcsolat" menüpont alatt találod. Kérdéseidre hétköznapokon 8:00 és 17:00 között gyorsan válaszolunk.
6. Kaphatok-e kedvezményt nagyobb megrendelés esetén?
Igen, ha nagyobb mennyiségű bútort vásárolsz, egyedi kedvezményt biztosítunk. Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy személyre szabott ajánlatot adhassunk!